よくあるご質問
機能について
アプリケーションをインストールすることでPCが重くなったりしないでしょうか。
監視目的に利用する項目の取得を行なっていないため、インストールを行なってもPCにはなんら影響なくご利用いただけます。
業務と活動ログの紐付けはどのように行うのでしょうか。
取得したアプリケーション・タイトル・URLにルール設定を行い、各社の活動にルールマッピングを行うことで紐付けを行います。
事業マネジメントについて
他サービスとの連携は可能でしょうか。
CSVでのインポートやAPI連携にて連携が可能です。個別サービスに関してはお問い合わせください。
監視サービスという認識で間違い無いでしょうか。
Retoolは監視サービスではございません。ただ活動情報を取得するのではなく、実際の業務と紐付けて計測することで本質的な業務改善が可能です。
料金について
契約期間の途中で解約した場合に払い戻しはありますか？
申し訳ございません。払い戻しには対応しておりません。
契約期間の途中でのプラン変更は可能ですか？
プラン変更することは可能です。ご検討の際は、弊社担当者にお問い合わせください。